En gros, il y a les entreprises qui se laissent surprendre et qui tentent de faire taire la « communauté » en planquant les messages négatifs ou rageurs des internautes et en priant pour que cela n'arrive pas aux oreilles des médias traditionnels et que cela ne dégénère pas en crise Et puis il y a les entreprises qui anticipent, en mettant en place un dispositif de veille continuelle dits de gestion d'e-réputation et des procédures claires de désamorçage des bad buzz potentiels, reposant notamme...
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En gros, il y a les entreprises qui se laissent surprendre et qui tentent de faire taire la « communauté » en planquant les messages négatifs ou rageurs des internautes et en priant pour que cela n'arrive pas aux oreilles des médias traditionnels et que cela ne dégénère pas en crise Et puis il y a les entreprises qui anticipent, en mettant en place un dispositif de veille continuelle dits de gestion d'e-réputation et des procédures claires de désamorçage des bad buzz potentiels, reposant notamme...
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